患者の権利と責務
浅ノ川総合病院では、安全で良質な医療を提供するたを尊重いたします。
同時に守っていただきたい事柄についても責務として定め、ここに「患者の権利と責務」として明示いたします。
患者の権利
1.個人としての尊厳が守られる権利
浅ノ川総合病院では、安全で良質な医療を提供するために患者さんの基本的な権利を明確にして、これを尊重いたします。
2.適切な医療を受ける権利
あなたは、個人的な背景の違いや病気の性質にかかわらず、適切な医療を受けることができます。
3.医療についての説明と情報提供を受ける権利
あなたは、医療の内容、その危険性および回復の可能性について、十分に理解できるような説明や情報を受けることができます。
4.医療についての選択の自由と自己決定の権利
あなたは、十分な説明や情報をもとに医療者と一緒によく話し合った後、自らの意思や価値観に基づいて治療・検査、その他の医療行為に関して選択・決定することができます。
どれだけ治療を尽くしても、人生の最期を迎えるときが来ます。その時に、どのように生きたいのか、前もって自分の生き方を選ぶことができます。
5.他の医師の意見を求めることができる権利
あなたは、納得した治療を受けるために、主治医以外の医師からの意見(セカンドオピニオン)を求めることができます。
6.守秘義務及び情報に対する権利
あなたは、自らの治療、検査、その他の医療行為について、情報公開や説明を求めることができます。また、診療の過程で得られたあなたの個人情報は守られます。
7.意識がないか判断能力を欠く場合や未成年者の場合、代行者に意思決定を委ねる権利
患者さんが意識不明か、その他の理由で意思を表明できない場合や未成年の場合には、ご家族や法律上の権限を有する代理人が患者さんの代わりに説明を受け、意思決定することができます。
患者の責務
1.治療に参加・協力する責務
あなたの健康に関する情報、既往歴、症状や経過のほか、アレルギー等に関する情報を出来るだけ正確にお伝えください。
2.感染対策を遵守する責務
感染症の蔓延を防ぐため、院内感染対策にご協力ください。
3.医療人の育成に協力する責務
浅ノ川総合病院は、医学生、薬学生、看護学生および医療技術学生等の臨床実習機関であります。実習生が厳重な監督の下、実習・研修に伺う際にはご理解とご協力をお願いします。
4.病院の規則や社会的マナーを守る責務
あなたには、他の患者さんの診療・療養環境に配慮し、病院職員の医療業務に支障を与
えないよう、病院の規則や社会的マナーを守る責務があります。
浅ノ川総合病院は、暴言・暴力・迷惑行為に対し、断固として『許さない』『見逃さない』方針で対応します。
利用者、職員に対し以下のような暴言・暴力・迷惑行為があった場合、被害者を守り、組織的対応を取ります。
また、状況に応じて、退去を命ずる或いは警察介入を依頼することがあります。
1. 大声や奇声、暴言または脅迫的な言動により、病院利用者や職員に迷惑を及ぼすこと
(尊厳や人格を傷つけるような行為)
2. 病院利用者および職員に対する暴力行為、もしくはその恐れが強い場合
3. 解決しがたい要求を繰り返し行い、職員の業務を妨害すること
(必要限度を超えて面会や電話等を強要する行為等)
4. 職員にみだりに接触すること、卑猥な発言などの公然わいせつ行為及びストーカー行為をすること
5. 正当な理由がなく院内に立ち入り、長時間とどまること
6. 職員の指示に従わない行為(飲酒・喫煙・無断離院等)
7. 病院側の了承を得ず撮影や録音をすること
8. 謝罪や謝罪文を強要すること
9. 院内の機器類の無断使用、持ち出し、または器物破損行為
10. その他、病院利用者や病院に迷惑と判断される行為及び医療に支障をきたす迷惑行為
このような行為は当事者と医療関係者との信頼関係を損ないます。
5.医療費支払いの責務
医療費の支払い請求を受けたときには、遅滞なくお支払いください。
以上において、予めご了承いただくと共に、ご理解とご協力をお願いいたします。
子どもの患者さんの権利
浅ノ川総合病院は、「子どもの患者さんの権利」を守るため、(公社)日本小児科学会の「医療における子ども憲章」に準拠した医療にあたります。
「医療における子ども憲章」
1.人として大切にされ、自分らしく生きる権利
あなたは、病気や障害、年齢に関係なく、人として大切にされ、あなたらしく生きる権利を持っています。
2.子どもにとって一番よいこと(子どもの最善の利益)を考えてもらう権利
あなたは、医療の場であなたに関係することが決められるとき、すべてにおいて、周囲のおとなにそれが「あなたにとってもっとも良いことか」を第一に考えてもらえる権利を持っています。
3.安心・安全な環境で生活する権利
あなたは、いつでも自分らしく健やかでいられるように、安心・安全な環境で生活できるよう支えられる権利を持っています。もし、あなたが病気になったときには、安心・安全な場で、できるだけ不安のないようなやり方で医療ケア(こころやからだの健康のために必要なお世話)を受けられます。
4.病院などで親や大切な人といっしょにいる権利
あなたは、医療を受けるとき、お父さん、お母さん、またはそれに代わる人とできる限り一緒にいることができます。
5.必要なことを教えてもらい、自分の気持ち・希望・意見を伝える権利
あなたは、自分の健康を守るためにすべての情報について、あなたにわかりやすい方法で、説明を受ける権利を持っています。そして、あなた自身の方法で、自分の意思や意見を伝える権利を持っていて、できるだけその気持ち・希望・意見の通りにできるように努力してもらえます。
6.希望どおりにならなかったときに理由を説明してもらう権利
あなたの気持ち・希望・意見の通りにすることができない場合は、なぜそうなったのか、その理由などについてわかりやすい説明を受けたり、その理由が納得できないときは、さらにあなたの意見を伝えたりする機会があります。
7.差別されず、こころやからだを傷つけられない権利
あなたは、病気や障害、その他あらゆる面において差別されることなく、あなたのこころやからだを傷つけるあらゆる行為から守られます。
8.自分のことを勝手にだれかに言われない権利
あなたのからだや病気のことは、あなたにとって大切な情報であり、あなたのものです。あなたらしく生活をすることを守るために、あなたのからだや病気、障害に関することが他のひとに伝わらないように守られます。 また、だれかがあなたのからだや病気、障害のことを他のひとに伝える必要があるときには、その理由とともに伝えてもよいかをあなたに確認をします。
9.病気のときも遊んだり勉強したりする権利
あなたは、病気や障害の有無に関わらず、そして入院中や災害などを含むどんな ときも、年齢や症状などにあった遊ぶ権利と学ぶ権利を持っていて、あなたらしく生活することができます。
10.訓練を受けた専門的なスタッフから治療とケアを受ける権利
あなたは、必要な訓練を受け、技術を身につけたスタッフによって医療やケア(気配り、世話など)を受ける権利を持っています
11.今だけではなく将来も続けて医療やケアを受ける権利
あなたは、継続的な医療やケア(気配り、世話など)を受けることができます。また、日々の生活の中でさまざまな立場のおとなに支えてもらう権利を持っています。